消费者“颖子没影子丶”在6月20日向黑猫投诉平台反映：“天猫超市购买商品丹鸟物流派送严重超出预计送达时间且两次返回分拨中心，派送员已换两人，仍未派送，联系天猫客服只会道歉，并未解决，申请退款至今未受理。”

商家“丹鸟物流科技”6月21日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您留下了不好的服务体验，方便留下单号，用于服务追踪反馈吗？”

投诉详情：天猫超市购买商品丹鸟物流派送严重超出预计送达时间且两次返回分拨中心

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