消费者“莫筱茗今后会不会酗酒成瘾”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“618半价买的商品，快递员在未联系的情况下私自拒收，打电话沟通好几次，开始让我退了重买，我说特价的现在买不到了，要求送货。快递员说去给我追回，2天内送。过了两天没有又打电话说周末前送到，周末没送接着打电话就联系不上了。 我只想要我订单的货物。前前后后已经花费很多时间和精力。 而且这不是这个快递第一次发错了。总共618买的东西丹鸟物流有5个件，2次送错单元，1个送错小区，都是别的居民打电话让我过去取。我觉得快递员这个职业不容易，从来没投诉过，就只是想收到货就好了。 别的快递送货总是会打电话或发短信，只有丹鸟，从来随便一扔从不联系收件人，百分百送错率。 这次更过分，私自标注拒收，永远联系不到人，半夜秒杀的特价商品让我自己花钱重买。 这种态度真是绝了，每次物流看到丹鸟真的瑟瑟发抖，因为就没有一次顺利送到过。 将心比心，不要太欺负人。我要我的快递。”

投诉详情：快递员没联系私自标注订单拒收